A tegnapi napom nem igazán jól kezdődött.Délelőtt 10.00 körül ülök a gép előtt s egyszer csak se internet se telefon,semmi.Elszállt minden.A kutya meg elkezdett ugatni kint az udvaron.Kimentem és láttam a postaládámban egy papír fecnit.Kivettem és ez állt benne: Késedelmes díjfizetés miatt a szolgáltatást korlátoztuk.,Fibernet Zrt.Rögtön belém állt az ideg.Azt hittem,hogy a már lerendezett régebbi tartozás állt a háttérben.Elkezdtem telefonálgatni és rögtön ki is derült,hogy egy februári számla nem lett befizetve.Azt gondoltam minden számlát kiegyenlítettem,de sajnos tévedtem.Bementem az ügyfélszolgálatra,de nagyon sokan voltak,így a nejemnek is elsóhajtottam a bánatomat.Ő meg elkezdte szidni őket és közölte,hogy mondjam fel a szerződést.Én voltam a hibás és nem mondom fel.De a rendezési mód az nagyon furcsa volt.Látták,hogy az autó a ház előtt állt,de mégsem csöngettek be.Rögtön tudtam volna,hogy mi a fenének kapcsoltak le a rendszerről.Így meg rohangáltam össze-vissza,megfenyegettem az ügynököt akivel a szerződést kötöttem.Többször mentem vissza az ügyfélszolgálatra,mert nagyon sokan voltak.Amikor bejutottam közölték velem,hogy a múlt havi pénz később érkezett meg hozzájuk és a februári nincs befizetve.Megtaláltam a csekket és befizettem ott helyben.Bárki tévedhet.Most sajna én voltam aki hibázott,de azért egy rohadt értesítést küldhettek volna.Azt mondta az ügyfélszolgálatos hölgy,hogy nem szoktak küldeni és egyébként sem ők,hanem a Kecskeméti központ intézi.Na mindegy a lényeg az,hogy tiszta ideg voltam.Azt is mondta,hogy nem garantálja,hogy ma visszakötik,de holnap vagyis pénteken igen.Csoda történt mert tegnap este 18.00-kor jött egy fehér autó létrával a tetején és visszatekerte a dobozba a csatlakozót.Egyedül volt a srác,én meg jól letoltam,hogy mi a picsáért nem szólt kikötés előtt.Azt mondta Kecskemétről jöttek és 500 házat kapcsoltak le a renszerről,most meg neki kell egyedül visszakötni.Ez roppant elegáns dolog mondhatom.Megjelennek egy másik városból,lekötnek és tovább is állnak.Ez nagyszerű!!A gyerekeim is idegesek voltak a net miatt,azt hittem helyben lefejeznek,de azért türtőztették magukat.A nagyobbik lányom el akart menni az egyik ismerősünkhöz tanulni,mert kellett a net a tanuláshoz.Így jártam,de remélem utoljára!
2010.04.16. 13:48 Fishman
6 komment
A bejegyzés trackback címe:
https://angler.blog.hu/api/trackback/id/tr546120933
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
Fru 2010.04.16. 14:05:55
Hát ez mindenkivel előfordulhat.
Én a kábeltévéért adok hálát, mivel van upc-ink, így elég sok magyar csatornát fogunk. Még jó, hogy otthon M. nagyija befizeti mindig nekünk.
Megfenyegettem M.-et, hogy nehogy lemondja, mert akkor kiakadok. :)
Angler 2010.04.16. 14:46:43
Nekem a kábeltévé az internet és a vonalas telefonom egy csomagban van a Fibernet szolgáltatónál,de nem nagyon vagyunk megelégedve vele,mert mindig van valami kisebb nagyobb gubanc.A múltkor a csatornákat kevergették össze,úgy kellett keresgetni.Hogyan csinálták nem tudom,de vettek le belőle és raktak fel újjakat.
lancelotbeka 2010.04.16. 16:51:25
elég durva,hogy ebben a konkurenciharcos,elvileg fogyasztóbarát küzdelemben felszólítás nélkül,1 havi tartozás miatt kikapcsolják a netet...ez nem unió,ez balkán.mondjuk a Fibernetről már hallottam pár fura,hasonló storyt...
Angler 2010.04.16. 18:36:48
Éppen ma történt,hogy a Fibernet egyik ismerősömnél egy 2007-es kifizetetlen számla miatt ma reggel bontotta a szolgáltatást szó nélkül.Amikor befizették az elmaradt díjat azt mondták nekik,hogy csak hétfő reggel tudják visszakapcsolni.Na ez még durvább.
Zsolti 2010.04.16. 21:16:48
Én mindig késem vele. Sajnos a hónap végén érkezik a számla, de fizu csak 10-én van. De minden hónapban kapok figyelmeztetést e-mailban. Szóval ők vigyáznak nehogy a konkurenciánál kössek ki.
Angler 2010.04.16. 22:45:14
Szerintzem nem érdekli őket hidd el.Akkor nem kötnék ki szó nélkül.Egyébként én is később fizetek ki mindent.
